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10085是什么电话?10085和10086有什么区别?

今天小编我接到一个推销电话,号码显示是10085,咋一看还真以为是移动客服电话呢。而且对方也说他是中国移动,难道是诈骗电话么?但是我只听过10086是中国移动啊,10085又是什么鬼?让我们一起来了解一下吧。

10085是什么电话

 

10085是什么电话?10085和10086有什么区别?
10085是中国移动通信有限公司全网集中的一个电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国热线销售的能力。当前支持中国移动4G的发展,正全力的提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务,并已拥有了苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

10085和10086的区别:

这样说来,10085也是属于中国移动的官方号码,只是10085是中国的移动外呼电话,基本上是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。而10086主要是业务服务的。所以下次再遇到10085的电话,千万不要慌张,果断拒绝即可。
这个也算是中国移动的一个尝试吧。其觉得会结合网站、微信、APP等等一起发展,为客户去提供多形式的接触界面。

10085是什么电话?10085和10086有什么区别?

10085电话服务专线主要服务内容:

  优惠资讯通知积分兑换、预存话费送手机、预存话费送话费等。
  客户关怀回访优惠品牌套餐介绍、活动中奖通知领取奖品等。
  客户调查回访了解客户对移动公司营业厅等服务窗口的满意度情况、客户座谈会邀请等。
  最新业务介绍介绍体验试用最新的移动业务等。
  目前,10085尚还处于试运营阶段,试运营期间服务时间为周一到周日的8:30-12:00、14:00-18:00,面向全网客户(含他网客户)服务,客户在国内拨打10085号码,一律免费。客户在国内(不含港澳台)接听10085来电免费。客户在国际及港澳台漫游时,拨打或接听国内10085热线正常收取费用。他网客户拨打10085按他网客户所在运营商计费规则收取。

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